Trocas e Devoluções

Você poderá solicitar a troca ou a devolução de um produto em até 7 dias corridos após a chegada do item.

Para estar apto a troca:

1- O Produto deve ser devolvido em sua embalagem original.

2- O Produto não deve apresentar sinais de mau uso.

3- O Produto deve retornar com todos os componentes que foram enviado juntos.

Não aceitaremos a troca ou devolução caso algum destes pontos não sejam seguidos.

Siga os passos a baixo para enviar sua solicitação:

Encaminhar o e-mail para [email protected] informando:

1- O produto que deseja devolver.

2- Numero do Pedido realizado.

3- Dados como Telefone e E-mail utilizados na compra.

4- Informar o motivo da devolução juntamente com imagens e vídeos referentes ao problema.

Confirmadas todas as informações, você enviará o produto ao endereço que nós informaremos. Realizaremos a análise do item e após 2 dias o dinheiro gasto no produto e frete será ressarcido.

Caso seja escolhida a troca, o novo produto chegará com um prazo antecipado.